Digitaliseringen förändrar hur kunderna föredrar att interagera med BFSI:s produkter och tjänster.Banker får insikt i denna förändring av konsumentbeteendet och hittar smartare sätt att fånga möjligheten med digital revolution.När Internet- och mobilbanker används som självbetjäningsläge, betraktas finansiell surfplatta som en kreativ kundrelationsstrategi för att implementera dörr-till-dörr-banktjänster samt ett effektivt verktyg för finansiell penetration.Vår lösning ger en personlig syn på vår kund för att hålla koll och underlätta analys.Det kan också enkelt integreras med tredje parts system.
Enklare kund ombord med finansiell surfplatta
Hosoton Tablet Financial-lösning gör att fältpersonalen kan göra kund-on-boarding "i farten".informationsinsamling och identifiering, kontoöppning, kreditkortsutgivning och långivning kan göras genom specifik applikation som laddas på agentens surfplatta.Agenterna kan utföra e-KYC för kunderna genom tablettlösningen och samla in nödvändiga detaljer som laddas upp på kärnbanksystemet.Detta skär kraftigt ner tid och arbetsflöde, vilket i sin tur förbättrar kundnöjdheten och lojalitet.
Förenkla kundservice
Lösningen erbjuder en mängd finansiella tjänster som fasta insättningar, checkboksförfrågan, saldoförfrågan, ministatistik, stoppbetalning, betalningar och överföringar som agent eller relationsansvarig kan hantera via surfplattan.Agenten kan ta bilder av nödvändiga dokument och ladda upp data till banksystemet för vidare behandling.Digitala signaturer genom pennan kan användas i vissa procedurer som kräver kundens auktorisering.
Förbättra den finansiella integrationen
Tablettbanklösning är ett bra sätt att nå den obankade och underbankade befolkningen i avlägsna områden som kan inkluderas i det formella finansiella systemet genom att utöka bankens onlinetjänst via nätverket Agenter vilket kostar mycket lägre än att sätta upp ett offlinekontor
Posttid: 2022-jun-16
