file_30

Supporttjänst

0648

● Hosoton erbjuder 1 års garanti, alla terminaler med kvalitetsproblem (uteslut mänskliga faktorer) kan repareras eller ersättas av oss under denna period.

● Om kunder reparerar enheten lokalt kommer Hosoton att erbjuda 1 % reservdelar. Alla terminaler med kvalitetsproblem bör ta bild och rapporteras, Hosoton kommer att leverera den om standardreservdelarna inte räcker.

● För produktunderhåll kommer Hosoton att skicka videon för din referens. Vid behov kommer Hosoton att skicka teknisk personal för att utbilda kundens reparatör.

● Hosoton kommer att tillhandahålla teknisk support under hela produktens livslängd.

● Om kunder skulle vilja förlänga 1 års garantiperiod på sin marknad, föreslår vi att kunder köper 2 % terminaler för utbyte.