file_30

Vanliga frågor och hjälp

FAQ

Här är några snabblänkar och svar på vanliga frågor.

Kom tillbaka för uppdateringar eller kontakta oss med din fråga.

1. Hur beställer man?

Vi kommer att citera priset till kunder efter att ha mottagit deras förfrågningar. Efter att kunder har bekräftat specifikationen kommer de att beställa prover för testning. Efter att ha inspekterat alla enheter kommer den att skickas till kunden med flyg.

2. Har du någon MOQ (minsta beställning)?

Vi har ingen MOQ och 1st provorder kommer att stödjas.

3. Vilka är betalningsvillkoren?

T/T banköverföring accepteras och 100% balansbetalning före varuleverans.

4. Vad är ditt OEM-krav?

Du kan välja flera OEM-tjänster, inklusive startanimering, färgboxdesign, ändra modellnamn, logotypetikettdesign och så vidare, och vissa av dessa tjänster kan göras för 1 antal.

5. Hur många år har du varit etablerad?

Vi fokuserar på den robusta industrin för mobila enheter under 9 år.

6. Hur lång är garantin?

Vi erbjuder 1 års garanti på alla våra produkter, och vi ger även utökad garanti baserat på dina krav.

7. Hur lång är leveranstiden?

Normalt kan provenheterna levereras inom 5 arbetsdagar, och bulkordern beror på kvantiteten. Om du behöver en drop-shipping-tjänst är vi erfarna och kan skicka direkt från Kina till dina kunder.

8. Vilka är tillbehören?

Standardtillbehören till våra robusta enheter är laddare och USB-kablar. Det finns flera valfria tillbehör tillgängliga, såsom fordonsfäste, dockningsstation, trådlös matta, handrem och så vidare. Välkommen att besöka våra produktsidor för mer information!

9. Hur reparerar man enheterna om några problem?

Vi kommer att erbjuda teknisk support online för produktproblem. Om problemen är en icke-mänsklig faktor kommer vi att skicka komponenter och delar till kunder för reparation.

10. Hur installerar man flera funktioner i en enhet?

Du kan be oss att installera 2D-skannern, RFID och GPS-modulen med hög noggrannhet i den robusta enheten före leverans, vi kan också tillhandahålla ODM-tjänst för någon specifik funktion.

11. Vilken typ av mjukvarusupport kan jag få?

Hosoton levererade massor av skräddarsydda robusta lösningar till kunder, och vi kan även tillhandahålla SDK, onlineuppgradering av programvara etc.

12. Vilken typ av tjänster kan du tillhandahålla?

Det finns två tjänstemodeller för ditt alternativ, den ena är OEM-tjänst, som är med kundens varumärke baserat på våra hyllprodukter; den andra är ODM-service enligt individuella krav, som inkluderade utseendedesign, strukturdesign, formutveckling, utveckling av mjukvara och hårdvara etc.

VILL DU ARBETA MED OSS?